Kushtet e shitjes

Përditësuar më: 01.10.2026

1. Fusha e zbatimit

Këto kushte vlejnë për të gjitha porositë që konsumatorët bëjnë në dyqanin tonë online bambimart.com te BambiMart SH.P.K., Abedin Mërlaku 99, 32000 Klinë, Kosovo („ne“).

2. Si lidhet kontrata

Produktet në dyqan nuk janë ofertë detyruese, por ftesë për të porositur. Duke klikuar „Përfundo porosinë“ bën një ofertë detyruese për të blerë produktet në shportë. Menjëherë ta konfirmojmë me email që e morëm porosinë; ky konfirmim nuk është ende pranim. Kontrata lidhet kur e pranojmë porosinë me email ose kur e dërgojmë mallin.

Kontrata mund të lidhet në shqip, anglisht, gjermanisht, frëngjisht, italisht ose holandisht. Ne e ruajmë tekstin e kontratës dhe t'i dërgojmë të dhënat e porosisë me email.

3. Çmimet dhe transporti

Të gjitha çmimet janë në euro dhe përfshijnë TVSH-në ligjore. Kostoja e transportit shfaqet në shportë dhe gjatë pagesës, para se ta bësh porosinë. Më shumë për dërgesën.

4. Pagesa

Mund të paguash me mënyrat e pagesës që shfaqen gjatë porosisë. Çmimi paguhet në momentin e porosisë.

5. Dërgesa

Dërgojmë në të gjitha shtetet anëtare të Bashkimit Evropian. Nëse nuk shkruhet ndryshe te faqja e produktit, dërgesa zgjat zakonisht 8–20 ditë pune pas pagesës. Sapo të niset porosia, merr numrin e gjurmimit me email. Nëse një produkt papritur nuk është më në dispozicion, të njoftojmë menjëherë dhe ta kthejmë pagesën pa vonesë.

6. Rezervimi i pronësisë

Malli mbetet pronë jona derisa të paguhet plotësisht.

7. E drejta e tërheqjes

Si konsumator ke të drejtën ligjore të tërhiqesh nga kontrata brenda 14 ditëve. Detajet dhe formularin model i gjen te informacioni për të drejtën e tërheqjes.

8. Garancia

Vlejnë të drejtat ligjore për mallin me defekt. Të lutem na njofto sa më shpejt për dëme të dukshme gjatë transportit; kjo nuk i prek të drejtat e tua ligjore.

9. Përgjegjësia

Ne mbajmë përgjegjësi të pakufizuar për qëllim të keq dhe pakujdesi të rëndë, për dëmtim të jetës, trupit ose shëndetit, si dhe sipas ligjit për përgjegjësinë për produktet. Për pakujdesi të lehtë mbajmë përgjegjësi vetëm për shkelje të detyrimeve thelbësore të kontratës, e kufizuar te dëmi i parashikueshëm dhe tipik për këtë lloj kontrate.

10. Ligji i zbatueshëm

Zbatohet ligji i Republikës së Kosovës. Nëse je konsumator, kjo zgjedhje e ligjit nuk të heq mbrojtjen që të japin rregullat e detyrueshme për mbrojtjen e konsumatorit të shtetit ku ke vendbanimin e zakonshëm.

11. Zgjidhja e mosmarrëveshjeve

Nuk jemi të gatshëm dhe as të detyruar të marrim pjesë në procedura për zgjidhjen e mosmarrëveshjeve para një organi arbitrazhi për konsumatorët.