We openen binnenkort – je kunt onze producten al bekijken. Bestellen kan zeer binnenkort.

Je bestelling herroepen

Binnen 14 dagen na bezorging kun je je aankoop herroepen zonder opgave van redenen. Vul je bestelnummer in en het e-mailadres dat je bij het afrekenen gebruikte.

Je vindt het in de e-mail met je orderbevestiging.
Het e-mailadres dat je bij het afrekenen gebruikte. Je ontvangstbevestiging gaat daarheen.

Lees het herroepingsbeleid

Hoe kunnen we helpen?

Stel je vraag

Vraag alles over onze producten, levering, retourneren of betalen. De antwoorden komen uit de informatie van onze winkel.

Vul geen persoonsgegevens in. De antwoorden worden door AI geschreven en kunnen fouten bevatten; je bestelling en onze voorwaarden gelden altijd.

Waar is mijn bestelling?

Vul je bestelnummer in en het e-mailadres dat je bij het afrekenen gebruikte.

Veelgestelde vragen

Wanneer komt mijn bestelling aan?

Meestal in 8–20 werkdagen, dus tussen 19 okt en 4 nov. Zodra het pakket het magazijn verlaat, krijg je het trackingnummer per e-mail.

Wat kost de verzending?

€ 4,90 per bestelling, ongeacht het aantal producten. Vanaf € 39,00 is de verzending gratis.

Kan ik het terugsturen?

Ja. Binnen 14 dagen na bezorging kun je je aankoop herroepen zonder opgave van redenen: Hier de overeenkomst herroepen

Is betalen veilig?

Ja. Je betaalt met je kaart via Paysera, een vergunninghoudende betaalinstelling in de EU. Wij zien je kaartgegevens nooit.

Betaal ik invoerrechten of btw bij de bezorging?

Nee. Btw en invoerrechten zitten al in de prijs, dus bij de bezorging betaal je niets extra. Dit geldt voor bestellingen tot € 150; daarboven kan de vervoerder invoerbtw rekenen.

Nog een vraag? Schrijf ons – we antwoorden meestal binnen één werkdag.

BambiMart op je telefoon

Zet BambiMart op je beginscherm: het opent als een app, zonder de balk van de browser. Gratis, zonder app store.