Nous ouvrons bientôt : vous pouvez déjà parcourir nos produits. Les commandes seront possibles très prochainement.
fr
English en Deutsch de Français Italiano it Nederlands nl Shqip sq

Nous contacter

Une question sur une commande, un retour ou un produit ? Nous sommes là pour vous aider.

E-mail

info@bambimart.com

Le moyen le plus rapide de nous joindre. Nous répondons généralement sous un jour ouvré.

Écrivez-nous

Téléphone

+383 43 973 740

Entreprise

BambiMart SH.P.K.
Abedin Mërlaku 99
32000 Klinë, Kosovo

Mentions légales

Vous écrivez au sujet d'une commande ? Indiquez votre numéro de commande (par exemple BM260928-1234), cela nous aide à répondre plus vite.

Vous souhaitez retourner un article ? Lisez d'abord notre Droit de rétractation : chaque étape y est expliquée.

Comment pouvons-nous vous aider ?

Posez-nous une question

Posez vos questions sur nos produits, la livraison, les retours ou le paiement. Les réponses viennent des informations de notre boutique.

Merci de ne pas saisir de données personnelles. Les réponses sont rédigées par une IA et peuvent contenir des erreurs ; votre commande et nos CGV font toujours foi.

Où est ma commande ?

Saisissez votre numéro de commande et l'adresse e-mail utilisée lors de la commande.

Questions fréquentes

Quand vais-je recevoir ma commande ?

Généralement en 8 à 20 jours ouvrés, donc entre le 19 oct. et le 4 nov.. Dès que le colis quitte l'entrepôt, vous recevez le numéro de suivi par e-mail.

Combien coûte la livraison ?

4,90 € par commande, quel que soit le nombre de produits. À partir de 39,00 €, la livraison est offerte.

Puis-je le renvoyer ?

Oui. Dans les 14 jours suivant la livraison, vous pouvez vous rétracter de votre achat sans donner de motif : Se rétracter du contrat ici

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui. Vous payez par carte via Paysera, un établissement de paiement agréé dans l'UE. Nous ne voyons jamais les données de votre carte.

Vais-je payer des frais de douane ou la TVA à la livraison ?

Non. La TVA et les droits de douane sont déjà inclus dans le prix, rien de plus n'est dû à la livraison. Cela s'applique aux commandes jusqu'à 150 € ; au-delà, le transporteur peut facturer la TVA à l'importation.

Encore une question ? Écrivez-nous, nous répondons généralement sous un jour ouvré.

Écrivez-nous info@bambimart.com

BambiMart sur votre téléphone

Ajoutez BambiMart à votre écran d’accueil : il s’ouvre comme une application, sans la barre du navigateur. Gratuit, sans boutique d’applications.