Datenschutzerklärung

Stand: 01.10.2026

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Diese Erklärung beschreibt, welche Daten wir verarbeiten, wenn Sie bambimart.com nutzen, warum wir das tun und welche Rechte Sie nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben.

1. Verantwortlicher

BambiMart SH.P.K., Abedin Mërlaku 99, 32000 Klinë, Kosovo, E-Mail: info@bambimart.com.

2. Besuch der Website

Beim Besuch unserer Website verarbeitet unser Hosting-Anbieter automatisch technische Daten, die Ihr Browser übermittelt (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seiten, Browser und Betriebssystem). Diese Daten benötigen wir, um die Website bereitzustellen und sicher zu betreiben (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie werden nur kurzzeitig gespeichert, sofern sie nicht zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls benötigt werden.

Außerdem führen wir eine eigene Besucherstatistik, ohne Cookies. Aus Ihrer IP-Adresse und Ihrem Browser bilden wir einen Code, der sich täglich ändert: So zählt ein Besucher einmal pro Tag, kann später aber nicht wiedererkannt werden; die IP-Adresse selbst speichern wir nicht. Wir erfassen, welche Seiten aufgerufen werden, woher der Besuch kam (zum Beispiel über den Link einer Anzeige) und ob Produkte in den Warenkorb gelegt oder bestellt wurden (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die Verbesserung des Shops und die Messung unserer Werbung). Diese Daten bleiben auf unseren eigenen Servern und werden nach 13 Monaten gelöscht.

3. Cookies

Wir verwenden ausschließlich Cookies, die für den Betrieb des Shops technisch notwendig sind. Tracking-, Analyse- oder Werbe-Cookies setzen wir nicht ein.

• bm_cart – speichert die Produkte in Ihrem Warenkorb (30 Tage).
• .AspNetCore.Culture – speichert Ihre Sprache (1 Jahr).
• bm_code – speichert einen eingegebenen Rabattcode (30 Tage).
• bm_app – speichert, dass Sie den App-Hinweis auf Ihrem Handy geschlossen haben, damit er nicht wieder erscheint (30 Tage).
• bm_favs – speichert die Produkte, die Sie ohne Anmeldung mit dem Herz gemerkt haben (1 Jahr).
• BambiMart.Auth – hält Sie in Ihrem Konto angemeldet (bis zu 7 Tage mit „Angemeldet bleiben“, sonst bis zum Schließen des Browsers).
• Sicherheits- und Hinweis-Cookies – schützen Formulare vor Missbrauch und zeigen kurze Hinweise wie „in den Warenkorb gelegt“ (Ende der Sitzung).

Da diese Cookies unbedingt erforderlich sind, ist keine Einwilligung nötig (§ 25 Abs. 2 TDDDG; Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO).

BambiMart als App. Wenn Sie BambiMart zu Ihrem Startbildschirm hinzufügen und von dort öffnen, speichert Ihr Gerät eine Kopie unserer Gestaltungsdateien (Stile, Skripte, Schriften, Logo) und einer kurzen Seite „Sie sind offline“, damit die App schnell startet und anzeigt, wenn keine Internetverbindung besteht. Dabei werden keine personenbezogenen Daten gespeichert. Bei einem Besuch im Browser wird nichts davon gespeichert. Wenn Sie die App entfernen, wird die Kopie gelöscht (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).

4. Bestellungen

Bei einer Bestellung verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (falls angegeben), die bestellten Produkte und Zahlungsinformationen, um Ihre Bestellung abzuwickeln und zu liefern (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wir speichern diese Daten, solange steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten bestehen, in der Regel bis zu 10 Jahre (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

5. Kundenkonto

Sie können ohne Konto einkaufen. Wenn Sie ein Konto erstellen, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Passwort (nur als sicherer Hash gespeichert), Ihre Sprache, gespeicherte Adressen, Favoriten, Ihren Warenkorb, die Produkte, die Sie angemeldet angesehen haben, sowie Ihre Entscheidung zu Angeboten per E-Mail (mit dem Datum Ihrer Einwilligung). Wir nutzen diese Daten, um Ihr Konto bereitzustellen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Gastbestellungen mit Ihrer E-Mail-Adresse werden Ihrem Konto zugeordnet, sobald Sie die Adresse bestätigt haben. Unter Mein Konto → Profil können Sie alle diese Daten jederzeit herunterladen oder Ihr Konto löschen; Bestellungen bewahren wir dann nur so lange auf, wie es gesetzlich vorgeschrieben ist, ohne Verbindung zum Konto.

6. Bewertungen und die E-Mail nach der Zustellung

Etwa zwei Tage nach der Zustellung senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Bitte, die gekauften Produkte zu bewerten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, § 7 Abs. 3 UWG). Sie können dem jederzeit kostenlos über den Link in dieser E-Mail oder per Nachricht an uns widersprechen; danach erhalten Sie keine Bewertungsanfragen mehr. Wenn Sie eine Bewertung schreiben, veröffentlichen wir Ihre Sterne, Ihren Text und Ihre Fotos mit Ihrem Vornamen und dem ersten Buchstaben Ihres Nachnamens auf der Produktseite (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können die Entfernung Ihrer Bewertung jederzeit verlangen.

7. Widerrufe und Benachrichtigungen bei Wiederverfügbarkeit

Wenn Sie unseren Widerrufsbutton nutzen, speichern wir Ihre Widerrufserklärung (Name, E-Mail-Adresse, Bestellung, Produkte, Datum und Uhrzeit), um Rücksendung und Erstattung abzuwickeln und als Nachweis (Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO). Wenn Sie wünschen, dass wir Sie informieren, sobald ein ausverkauftes Produkt wieder da ist, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse für genau diese eine Nachricht und schließen die Anfrage nach dem Versand (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

8. Angebote per E-Mail

Wenn Sie sich für neue Produkte und Angebote anmelden, senden wir diese erst, nachdem Sie Ihre Adresse über den Link in unserer Bestätigungs-E-Mail bestätigt haben (Double-Opt-in, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Als Nachweis Ihrer Einwilligung speichern wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Sprache sowie die Zeitpunkte von Anmeldung, Bestätigung und Abmeldung. Wenn Sie ein Konto haben und Angeboten zugestimmt haben, erinnern wir Sie gegebenenfalls einmal an Produkte, die noch im Warenkorb liegen. Jede E-Mail enthält einen Abmeldelink, und Sie können Angebote auch in Ihrem Konto abschalten. Wir versenden diese E-Mails über unseren eigenen E-Mail-Dienst (Titan).

9. Empfänger Ihrer Daten

• Zahlungsdienstleister – wickelt Ihre Zahlung ab (z. B. Paysera). Kartendaten geben Sie direkt beim Zahlungsdienstleister ein; wir sehen sie nie.
• Fulfillment-Partner – unser Lieferant CJdropshipping verpackt und versendet Ihre Bestellung und erhält dafür Name, Lieferadresse, Telefonnummer und die bestellten Produkte.
• Versandunternehmen – erhalten die für die Zustellung nötigen Daten.
• Druckpartner – Printful (Lettland) druckt und versendet unsere bedruckten Produkte und erhält dieselben Lieferdaten.
• IT-Dienstleister – Microsoft Azure (Hosting, Produkt- und Bewertungsfotos, Fehlerüberwachung; Server in der EU) und Titan (E-Mail), gebunden durch Auftragsverarbeitungsverträge.

10. Übermittlung in Drittländer

Unser Unternehmen hat seinen Sitz im Kosovo, und unsere Fulfillment-Partner versenden aus Lagern, die sich außerhalb der EU befinden können, zum Beispiel in China. Diese Übermittlungen erfolgen auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln, soweit verfügbar, und im Übrigen, weil sie zur Erfüllung Ihrer Bestellung erforderlich sind (Art. 49 Abs. 1 lit. b DSGVO).

11. Kontakt

Wenn Sie uns schreiben, verarbeiten wir Ihre Nachricht und Kontaktdaten, um Ihre Anfrage zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO). Um schneller zu antworten, schlägt ein KI-Dienst (DeepSeek) einen Antwortentwurf vor. Vorher entfernen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Postanschrift aus der Nachricht; die KI erhält nur den Text und den Status Ihrer Bestellung. Jede Antwort wird von einem Mitarbeiter geprüft, bevor sie versendet wird. Ihre Nachrichten löschen wir nach 12 Monaten. Der Chat in unserem Hilfe-Fenster antwortet mit demselben KI-Dienst: Wir entfernen E-Mail-Adressen und Telefonnummern aus Ihrer Frage, bevor sie gesendet wird, und speichern den Verlauf nicht. Bitte geben Sie dort keine persönlichen Daten ein.

12. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21). Schreiben Sie dazu an info@bambimart.com. Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, insbesondere in dem EU-Land, in dem Sie wohnen.

13. Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Leistungen oder die Rechtslage ändern. Die aktuelle Fassung finden Sie immer auf dieser Seite.